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公司开展2018“上海书展”专项培训
   时间:2018/9/12     

 第十五届上海书展即将拉开序幕。为了更好地服务广大读者,公司于879日在本部七楼会议室组织了为期三天的“2018上海书展专项培训工作。
  
图书打包和收银是书展上必不可少的基础工作。要做好书展工作,员工需掌握这两项基本的专业技能。为此,公司特别安排了收银和打包两项专业培训,希望能提高员工专业技能水平,更好地在书展上为读者服务。今年信息技术部改进了收银流程,收银员
不用输入金额,在扫描后,只需要按收银键即可显示收银金额,并试点采用蓝牙扫描指环的最新技术。通过培训,平时较少接触过这项工作的职能部门员工认真地一遍遍进行操练。最后,大家都非常熟练地掌握了打包和收银技巧,并顺利通过现场考核。

随着上海书展的服务标准不断提高,对书展志愿者的要求也越来越高。为了让来自大中专学校的学生志愿者们能尽快适应工作岗位,营运部副经理周浩云、包佳慧精心准备了教学课程,通过细致耐心地讲解,让他们充分了解书展的概况、书展规章制度、展馆分布、自身安全保护等知识技能。针对今年世纪馆新设立的国学馆“77堂课等活动,培训也着重介绍了场馆的功能和活动的相关情况。

    通过丰富的培训,让员工和志愿者们能尽快掌握书展志愿服务要领,全身心投入到各个服务岗位中,为上海书展贡献一份的力量。